Πολιτική Προστασίας Ιδιωτικού Απορρήτου

Ο ιστότοπος CarpetVista.gr διαχειρίζεται από τη:

Rugvista AB
Ringugnsgatan 11
S-216 16 Malmö, Σουηδία.
Αριθμός εταιρικής ταυτότητας: 556458-9207

Η Rugvista AB εργάζεται ενεργά για τη διασφάλιση της προστασίας του απορρήτου σας κατά τη χρήση των online υπηρεσιών μας, της υποστήριξης πελατών καθώς επίσης των δημόσιων online καναλιών, όπως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η CarpetVista AB φέρει την ευθύνη για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε εμάς και δεσμεύεται για την επεξεργασία τους βάσει του Σουηδικού Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων (1998:204) σε συμμόρφωση με την Οδηγία περί Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (95/46/EΚ) (αναφερόμενη παρακάτω ως Οδηγία 95/46/EΚ).

Πότε συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα;

Συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε εμάς κατά την αποστολή παραγγελιών, την επικοινωνία με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας ή την εγγραφή ή τη συμμετοχή σε διάφορες online υπηρεσίες, όπως διαγωνισμούς, ειδοποιήσεις σχετικά με προϊόντα και ενημερωτικά δελτία.

Ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα συλλέγουμε;

Συλλέγουμε μόνο τα εξής δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα: ονοματεπώνυμο, αριθμό τηλεφώνου, email, ταχυδρομική διεύθυνση, στοιχεία πληρωμής - στοιχεία που απαιτούνται, προκειμένου να είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.

Που αποθηκεύονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν;

Τα δεδομένα που συλλέγονται από τα συστήματά μας αποθηκεύονται κυρίως εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), ωστόσο είναι δυνατή η μεταφορά τους και εκτός αυτού. Σε αυτές τις περιπτώσεις η μεταφορά και η αποθήκευση των δεδομένων πραγματοποιείται με συμμόρφωση προς την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

Πως χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν;

Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για τους εξής σκοπούς

  • Επεξεργασία πληρωμής και ολοκλήρωση παραγγελίας
  • Αποτροπή κατάχρησης και απάτης μέσω των υπηρεσιών μας
  • Καταχώριση και διαχείριση του λογαριασμού σας (εντοπισμός παραδόσεων, κατάσταση παραγγελίας, ιστορικό παραγγελιών, αγαπημένα, λίστες παρακολούθησης κλπ.)
  • Επικοινωνία σε περίπτωση προβλημάτων κατά την παράδοση
  • Ανάκτηση δεδομένων λόγω πιθανής διακοπής των υπηρεσιών μας
  • Ανάλυση προκειμένου για την παροχή συναφών διαφημιστικών προσφορών
  • Αποστολή των πληροφοριών που ζητήσατε από εμάς, συμπεριλαμβανομένης της διαφημιστικής επικοινωνίας και των πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα μας
  • Εφόσον το ζητήσετε, ειδοποίησή σας σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων μας
  • Ειδοποίηση των νικητών, των συμμετεχόντων και των ψηφοφόρων κατά τη διοργάνωση διαγωνισμών
  • Απάντηση σε ερωτήσεις και παροχή προτάσεων σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας
Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν;

Η πρόσβαση στα δεδομένα σας είναι δυνατή μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό που ασχολείται άμεσα με την εκπλήρωση των προαναφερθέντων σκοπών. Τα δεδομένα σας δεν ανταλλάσσονται και δεν πωλούνται ποτέ, παρά κοινοποιούνται μόνο σε μέρη εκτός της Carpetvista AB, εφόσον αυτά εμπλέκονται άμεσα στην εκπλήρωση των προαναφερθέντων σκοπών.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Βάσει της νομοθεσίας (Οδηγία 95/46/EΚ) έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ένα αντίγραφο των δεδομένων που αποθηκεύουμε για εσάς δίχως χρέωση. Έχετε επίσης το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή των δεδομένων, εάν δεν προκύπτει νομική υποχρέωση αποθήκευσης αυτών για εμάς, όπως για παράδειγμα στο πλαίσιο της τήρησης λογιστικών βιβλίων. Έχετε επίσης το δικαίωμα να αρνηθείτε τη λήψη διαφημιστικού υλικού και μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας σχετικά με την εγγραφή σας στα ενημερωτικά μας δελτία, κάνοντας χρήση της σύνδεσης που θα βρείτε στο υποσέλιδο των email. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για οποιοδήποτε από αυτά τα ζητήματα, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας στο +30 21 1198 0691 ή στείλτε μας ένα email στο info@carpetvista.com

Πως διασφαλίζουμε την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν;

Δίνουμε μεγάλη σημασία στην ασφάλεια όλων των ευαίσθητων δεδομένων των πελατών μας. Κάνουμε χρήση τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για τη διαφύλαξη των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν από ενδεχόμενη απώλεια δεδομένων, κατάχρηση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Όλοι οι πάροχοι πληρωμών μας επεξεργάζονται τις λεπτομέρειες της κάρτας σας σύμφωνα με το διεθνές πρότυπα ασφάλειας PCI DSS.

Για πόσο χρονικό διάστημα αποθηκεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν;

Αποθηκεύουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν για όσο χρονικό διάστημα έχουμε την ενεργή συγκατάθεση των πελατών μας ή εφόσον συντρέχουν γενικοί νομικοί λόγοι για τη διατήρηση των εν λόγω δεδομένων (π.χ. τήρηση λογιστικών βιβλίων). Εάν δεν επικοινωνήσουμε εντός δύο ετών, τότε θα σας ζητήσουμε να ανανεώσετε τη συγκατάθεσή σας. Εάν δεν το αποδεχτείτε, τότε θα διαγράψουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν.

Συλλογή πρόσθετων δεδομένων

Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να σας παρέχουμε μια άνετη online εμπειρία κατά τις αγορές σας. Τα cookies χρησιμοποιούνται για πολλούς λόγους, μεταξύ των οποίων είναι και η δυνατότητα διαχείρισης των περιεχομένων του καλαθιού αγορών σας καθώς και για την επαλήθευση των πληροφοριών που απαιτούνται κατά τη σύνδεσή σας. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε cookies για τη μέτρηση και τη βελτιστοποίηση της διαφημιστικής μας προώθησης. Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας στο web έχει ρυθμιστεί ώστε να μην αποδέχεται τα cookies, τότε δεν μπορούμε να σας εγγυηθούμε την άψογη λειτουργία του ιστότοπου. Εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα, αναθεωρήστε τις τρέχουσες ρυθμίσεις σας και ενδεχομένως προχωρήστε στην προσαρμογή τους. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies, μεταβείτε στη διεύθυνση Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τα cookies.

Δημιουργία προφίλ με ψευδώνυμο για ανάλυση web

Τα προφίλ χρηστών με ψευδώνυμο δεν θα συγχωνεύονται με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αφορούν τον κάτοχο του ψευδώνυμου, δίχως τη ρητή συγκατάθεση του ενδιαφερόμενου ατόμου.

Εάν δεν επιθυμείτε τη συλλογή δεδομένων, μπορείτε να αποκλείσετε την εκτέλεση εξωτερικού περιεχομένου Javascript στο πρόγραμμα περιήγησής σας με την εγκατάσταση ενός αντίστοιχου πρόσθετου (π.χ. Noscript).

Χρήση πρόσθετων κοινωνικής δικτύωσης του Facebook

Ο ιστότοπός μας κάνει χρήση των λεγόμενων πρόσθετων κοινωνικής δικτύωσης («πρόσθετα») του κοινωνικού δικτύου του Facebook ιδιοκτησίας της Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland "Facebook"). Τα πρόσθετα επισημαίνονται με ένα λογότυπο του Facebook ή την προσθήκη «Social Plug-in of Facebook» ή «Facebook Social Plugin». Μια επισκόπηση των πρόσθετων του Facebook και της εμφάνισής τους μπορείτε να βρείτε εδώ: http://developers.facebook.com/plugins

Εάν επισκεφτείτε μια σελίδα στον ιστότοπό μας που περιέχει ένα τέτοιο πρόσθετο, το πρόγραμμα περιήγησής σας θα δημιουργήσει μια απευθείας σύνδεση με τους διακομιστές του Facebook. Το περιεχόμενο του πρόσθετου μεταδίδεται από το Facebook απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής σας και ενσωματώνεται στη σελίδα. Μέσω αυτής της ενσωμάτωσης, το Facebook λαμβάνει την πληροφορία ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας έχει προσπελάσει την αντίστοιχη σελίδα του ιστότοπού μας, ακόμη κι αν δεν έχετε ένα προφίλ στο Facebook ή εάν εκείνη τη στιγμή δεν είστε συνδεδεμένοι στο Facebook. Αυτή η πληροφορία (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας) θα μεταδοθεί απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησής σας σε ένα διακομιστή του Facebook στις ΗΠΑ, όπου και θα αποθηκευτεί.

Εάν είστε συνδεδεμένοι στο Facebook, το Facebook μπορεί άμεσα να εκχωρήσει την επίσκεψη στον ιστότοπό μας στο προφίλ σας στο Facebook. Εάν αλληλεπιδράτε με τα πρόσθετα, π.χ. πατώντας το κουμπί «Μου αρέσει» ή αφήνοντας ένα σχόλιο, αυτή η πληροφορία μεταδίδεται επίσης απευθείας σε έναν διακομιστή του Facebook, όπου και αποθηκεύεται. Η πληροφορία θα δημοσιευτεί επίσης στο προφίλ σας στο Facebook και θα εμφανίζεται στους φίλους σας στο Facebook.

Ο σκοπός και το πεδίο εφαρμογής της συλλογής δεδομένων και της περαιτέρω επεξεργασίας των δεδομένων από το Facebook, καθώς επίσης και τα δικαιώματά σας σε αυτό το πλαίσιο και οι διαθέσιμες ρυθμίσεις προκειμένου για την προστασία του απορρήτου σας περιέχονται στην πολιτική απορρήτου του Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Εάν δεν επιθυμείτε την απευθείας εκχώρηση από το Facebook των δεδομένων που συλλέγονται μέσω του ιστότοπού μας στο προφίλ σας στο Facebook, πρέπει να αποσυνδεθείτε από το Facebook πριν επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας.

Google Analytics

Αυτό ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics, μια υπηρεσία παροχής αναλυτικών στοιχείων ιστού που παρέχεται από την Google Inc. (Αλφάβητο). Το Google Analytics χρησιμοποιεί τα λεγόμενα «cookies», αρχεία κειμένου που είναι αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας και επιτρέπουν την ανάλυση της χρήσης της ιστότοπου από εσάς. Η πληροφορία που δημιουργείται από το cookie σχετικά με τη χρήση σας αυτού του ιστότοπου μεταδίδεται συνήθως σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ, όπου και αποθηκεύεται.

Ωστόσο, εάν η ανωνυμοποίηση IP είναι ενεργοποιημένη σε αυτό τον ιστότοπο, η διεύθυνση IP σας θα συντμηθεί από την Google εκ των προτέρων εντός των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή άλλων μερών της συμφωνίας από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις η πλήρης διεύθυνση IP θα αποστέλλεται σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ, όπου και θα πραγματοποιείται η σύντμησή της.

Εκ μέρους του διαχειριστή αυτού του ιστότοπου, η Google θα χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για την αξιολόγηση της χρήσης σας του ιστότοπου, για τη σύνταξη αναφορών σχετικά με τη δραστηριότητα του ιστότοπου και για την παροχή άλλων υπηρεσιών σχετικά με τη δραστηριότητα του ιστότοπου και τη χρήση του διαδικτύου στο διαχειριστή του ιστότοπου, όπως μεταδίδονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας εντός του πλαισίου της υπηρεσίας Google Analytics. Η διεύθυνση IP δεν θα συγχωνεύεται με άλλα δεδομένα που παρέχονται από τη Google.

Μπορείτε να αποτρέψετε την αποθήκευση των cookies μέσω μιας αντίστοιχης ρύθμισης του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, έχετε κατά νου, ότι σε αυτή την περίπτωση δεν θα είστε σε θέση να κάνετε χρήση όλων των λειτουργιών αυτού του ιστότοπου και να εκμεταλλευτείτε όλες τις δυνατότητές τους. Μπορείτε επίσης να συλλέξετε τα δεδομένα που δημιουργούνται από το cookie και σχετίζονται με τη χρήση σας του ιστότοπου (συμπ. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Hotjar

Χρησιμοποιούμε το Hotjar για να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες των χρηστών μας και για να βελτιστοποιήσουμε αυτήν την υπηρεσία και την εμπειρία. Το Hotjar είναι μια υπηρεσία παροχής τεχνολογικών λύσεων που μας βοηθά να κατανοήσουμε καλύτερα την εμπειρία των χρηστών μας (π.χ. πόσο χρόνο αφιερώνουν σε ποιες σελίδες, ποιους συνδέσμους επιλέγουν, τι τους αρέσει και τι όχι, κ.λπ.). Αυτό μας επιτρέπει να προσαρμόζουμε τις υπηρεσίες μας με βάση τα σχόλια των χρηστών. Το Hotjar χρησιμοποιεί cookies και άλλες τεχνολογίες για τη συλλογή δεδομένων αναφορικά με τη συμπεριφορά και τις συσκευές των χρηστών μας. Αυτά περιλαμβάνουν τη διεύθυνση ΙΡ της συσκευής (γίνεται επεξεργασία κατά την περίοδο λειτουργίας και αποθήκευση σε μη αναγνωρίσιμη μορφή), το μέγεθος οθόνης της συσκευής, τον τύπο της συσκευής (μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής), πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, γεωγραφική θέση (μόνο χώρα) και την προτιμώμενη γλώσσα στον ιστότοπο. Το Hotjar αποθηκεύει αυτές τις πληροφορίες για λογαριασμό μας σε ένα προφίλ χρήσης με ψευδώνυμα. Το Hotjar απαγορεύεται βάσει σύμβασης να πουλήσει τα δεδομένα που συλλέγει για λογαριασμό μας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα «σχετικά με το Hotjar» Hotjar’s support site.

Adtriba

Σε αυτόν τον ιστότοπο χρησιμοποιείται τεχνολογία της AdTriba GmbH – Hoheluftchaussee 112, 20253 Hamburg (https://adtriba.com/) για τη συλλογή και αποθήκευση δεδομένων, με τα οποία δημιουργούνται προφίλ χρήσης με τη βοήθεια ψευδωνύμων. Αυτά τα προφίλ χρήσης χρησιμοποιούνται για την ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών, ώστε να επικεντρωθούμε στις ανάγκες τους και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Για τον λόγο αυτό χρησιμοποιούνται cookie. Αυτά είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή του χρήστη, επιτρέποντας στον ιστότοπό μας να τους αναγνωρίσει όταν επιστρέψουν ξανά. Χωρίς ξεχωριστή ρητή συναίνεση, τα προφίλ χρήσης με ψευδώνυμα δεν θα συγχωνευθούν με τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη του ψευδωνύμου. Μπορείτε, ανά πάσα στιγμή, να αρνηθείτε τη συλλογή και την αποθήκευση δεδομένων από την Adtriba, με ισχύ για το μέλλον. Για να το κάνετε, επισκεφθείτε την εξής σελίδα: https://privacy.adtriba.com/

EXCELLENT
4.7 Από 5
78 πελάτες μας έχουν αξιολογήσει στο Trustpilot
03/01/2024
Βικεντία Κ.
My overall experience was very positive.
My overall experience was very positive. Additionally, the variety of choices is vast.
30/12/2023
ΑΡΕΤΗ Μ.
Το συστήνω ανεπιφύλακτα
Είναι η τέταρτη φορά που αγοράζω από το CarpetVista και είμαι ικανοποιημένη με όλες τις αγορές μου. Προτιμώ το κατάστημα αυτό διότι έχει προϊόντα πολύ καλής ποιότητας σε πολύ καλές τιμές, καθώς και καλές προσφορές. Επίσης, οι παραγγελίες μου παραδόθηκαν πάντα έγκαιρα. Για όλα αυτά το συστήνω ανεπιφύλακτα σε όποιον ενδιαφέρεται ν' αγοράσει ένα ποιοτικό χαλί χωρίς να χρειαστεί να δαπανήσει μια περιουσία.
15/12/2023
Μαρια Α.
Η ποιότητα ήταν η αναμενόμενη
Η ποιότητα ήταν η αναμενόμενη, έγκαιρος χρόνος παράδοσης. Είναι η δεύτερη αγορά που κάνω. Με ενόχλησε όμως αυτή τη φορά η μυρωδιά που είχε το κιλίμι, σαν κλειστή αποθήκη.
04/11/2023
Dimitrios D.
A professional site, high quality carpets
Delivered on exact day at a perfect time. High quality carpets from a professional site. Thank you!
05/10/2023
B.J.V.
Delivered on exact day at a perfect…
Delivered on exact day at a perfect time in perfect condition

Πάρτε έκτπωση 15%

Εγγραφείτε τώρα και κερδίστε έκπτωση 15% από την επόμενη παραγγελία σας*, εβδομαδιαία email με αποκλειστική πρόσβαση σε προσφορές, τελευταίες τάσεις και νέα προϊόντων.

Για πληροφορίες σχετικά με το πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, ελέγξτε την πολιτική απορρήτου. Μπορείτε να αποεγγραφείτε ανά πάσα στιγμή. *Η έκπτωση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μία αγορά κατά τη διάρκεια των 60 ημερών μετά την εγγραφή στο περιοδικό. Ισχύει για όλα τα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων ειδών με έκπτωση. Δεν μπορεί να συνδυαστεί με άλλους εκπτωτικούς κωδικούς.