Comentários de clientes

2016-03-13 12:59:34

Passadeira muito bonita e o serviço impecavel ,como sempre.
obrigada
Maria

Maria

2016-02-11 17:19:07

5 ESTRELAS
Desta 3ª vez que comprei nesta empresa mantive a minha muito boa opinião quanto ao serviço e qualidade dos tapetes.
Não consegui fazer a ultima avaliação porque não consegui acesso ao TRUSPILOT.
Espero contactar convosco de novo.

Eloisa B.

2016-01-20 12:07:10

Já recebi o tapete,exactamente como descrito,muito bonito,
Entrega rapidissima.
Excelente serviço.
Obrigada
Maria

Maria

Resposta do CarpetVista: Cara Maria, Muito obrigada pelas suas palavras amáveis. Estamos sempre felizes em ouvir de um cliente satisfeito. Nós estamos contentes que tudo correu tão bem. Espero que tenha um bom dia e ouvir da senhora novamente no futuro próximo. Atenciosamente, O Equipe da CarpetVista

2015-12-17 10:27:48

Bom dia

Como pode ser feito o seguimento de uma encomemda?

Obrigado

Luis D.

Resposta do CarpetVista: Bom dia, obrigada pelo interesse demonstrado. Apartir do momento em que o valor da compra seja debitado na nossa conta, procedemos de imediato ao envio da encomenda. Ao mesmo tempo recebe um email da nossa parte a informar que a sua encomenda está a caminho, junto com o número de rastreio e o contacto da Fedex. Para seguir a sua encomenda bats que entre no Site da Fedex e digite o seu número de rastreio ou então, através da sua conta cliente

2015-10-10 01:29:18

Great and beautiful item quickly delivered.......

Carlos T.

2015-08-14 13:41:59

Serviço excelente! O tapete correspondeu às expectativas e a entrega foi muito rápida. Conquistaram um cliente!

Paulo P.

2015-08-12 19:07:47

Luisa V.

2015-08-12 10:53:11

Marta L.

2015-08-12 00:42:13

Eficiente, fiável e rápida

Ana M. M.

2015-08-11 10:03:31

Teresa F.

2015-08-11 01:27:31

Ricardo A.

2015-08-09 02:16:05

Esta foi a pior, anteriores tudo bem, nunca tinha comprado esta qualidade e sinceramente não gosto

Antonio L.

Resposta do CarpetVista: Dear Sir/Madam, Thank you for your feedback on your order. We are sorry to learn that you were not satisfied with your purchase. If you are not satisfied you can always return and exchnage the carpet. So please do get in touch with our customer service for more details and information. Kind Regards CarpetVista Support.

2015-08-06 00:16:20

Logistica excelente. É necessario melhorar acabamento do tapete.

Raquel S.

Resposta do CarpetVista: Obrigada pela Sua opinião. A senhora diz que quando recebeu o tapete, o tapete tinha alguns defeitos. Nós pedimos desculpas por isso. Como os clientes não podem comprar os tapetes em lojas físicas e não podem ver o productos antes nós oferecemos 30 dias de garantia de reembolso. Como pessoa singular tem direito a 30 dias de devolução do produto. Pode devolver o seu produto durante 30 dias e ter o seu dinheiro de volta. Por isso se o tapete tem algum defeito a senhora tinha de contatar-nos e pedir a devolução ou troco. Neste caso como já a senhora alterou o produto nós não podemos aceitar a devolução porque o produto tem de estar em condições inalteradas e não deve ter sido utilizado, mas podemos oferecê-lhe um voucher de regalo por €22 para a sua próxima encomenda conosco. Recomendamos lhe de nós contatar antes da fazer a próxima encomenda e nós vamos verificar o tapete antes de enviá-lo. Com os melhores cumprimentos, CarpetVista Equipa de Apoio ao Cliente

2015-08-05 22:05:36

Está foi a segunda compra que fiz e mais uma vez não podia estar mais satisfeita. Serviço excepcional, tapetes lindos e de boa qualidade.

Ana A.

Resposta do CarpetVista: Obrigada pela sua opinião. É sempre bom para nós abre o que os nossos clientes pensam dos nossos produtos assim como dos nossos serviços. ficamos contentes ao saber que a senhora tem repetido mais uma vez conosco. Esperamos que a senhora continue a ser a nossa cliente fiel. Com os melhores cumprimentos, CarpetVista Equipa de Apoio ao Cliente

2015-08-04 22:23:13

Como primeira compra na Carpetvista, fiquei muito satisfeita. Serviço fácil de utilizar e sem falhas, só espero é que o tapete dure por muito e muito tempo, pois é lindíssimo!

Maria T. P. B.

2015-08-03 19:42:13

Óptima experiência, a repetir sem dúvida.

Luisa F.

Resposta do CarpetVista: Obrigada pela sua opinião. È sempre um prazer para nós saber a opinião dos nossos clientes. Ficamos contentes ao saber que você quer repetir mais uma vez conosco. Com os melhores cumprimentos, CarpetVista Equipa de Apoio ao Cliente

2015-07-31 10:37:08

Ana M.

2015-07-28 10:28:22

Foi a primeira vez que fiz uma compra On-line. Dado o valor da compra estava um pouco receosa, esse mesmo receio foi-se desfazendo a partir do momento em que fui acompanhando o trajecto da encomenda.
fiquei completamente satisfeita. Obrigada

Maria M.

Resposta do CarpetVista: Obrigada pela sua opinião. Nós precisamos da opinião dos nossos clientes para melhorar a qualidade dos nossos serviços. Ficamos contentes ao saber que a senhora ficou satisfeita com a qualidade do nosso produto e dos nossos serviços. Esperamos tê-la como cliente mais uma vez. Com os melhores cumprimentos, CarpetVista Equipa de apoio ao cliente

2015-07-23 07:36:19

obrigado correu tudo muito bem

Joao P. B. B.

2015-07-16 22:53:30

Isabel M. C.

2015-07-15 09:18:48

Sofia T.

2015-07-10 11:12:29

Marina A.

2015-07-09 23:19:22

Gostaría que o tapete, fosse um pouco mais grosso.

Maria M. C.

Resposta do CarpetVista: Obrigada por a sua opinião. Os tapetes Kilim são tapetes finos, têm 5 ou 6 mm de grosor. Issa é uma caraterística destes tapetes porque são tecidos. Mas se você não gosta do tapete você tem 30 días, desde a data em que recebeu o tapete, para contatar-nos e pedir a devolução do produto. A devolução é grátis e assim que o tapete voltar para o nosso armazém nós vamos fazer o reembolso do importe total. Com os melhores cumprimentos, CarpetVista Equipa de Apoio ao Cliente

2015-07-08 16:49:48

Excelente compra

Nuno F.

2015-07-08 09:46:43

Muito eficiente e fiável.

Etelvina P.

2015-07-07 11:24:31

Marta L.

2015-07-05 22:52:02

Maria J. Q.

2015-07-03 16:41:43

Óptima!

Jose M. G. M.

2015-07-03 16:15:35

Antonio F.

2015-07-02 21:32:00

Fiquei agradavelmente surpreendida e muito satisfeita com os vossos serviços tanto no atendimento telefónico como no cumprimento rigoroso da data de entrega.

Ana A.