Στάνταρ παράδοση
Έξοδα αποστολής € 128

Τα στάνταρ πακέτα παραδίδονται τις εργάσιμες ημέρες, μεταξύ 9.00 και 17.00.
Η παράδοση γίνεται στη διεύθυνση που δηλώσατε.
Ο χρόνος παράδοσης είναι 3 - 6 ημέρες*

* Ο χρόνος παράδοσης ισχύει για παραγγελίες που γίνονται τις καθημερινές πριν από τις 15.00.
Για παραγγελίες που γίνονται τα σαββατοκύριακα ή μετά τις 15.00, ο χρόνος παράδοσης αρχίζει από την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Η παραγγελία ολοκληρώνεται μόλις λάβουμε την πλήρη πληρωμή. Εάν πληρώσετε μέσω πιστωτικής κάρτας, λαμβάνουμε την πληρωμή άμεσα. Εάν πληρώσετε με τραπεζικό έμβασμα, μπορεί να χρειαστούν μία ή δύο ημέρες παραπάνω.

Πληρωμή με κάρτα
Η CarpetVista.com χειρίζεται με ασφάλεια πληρωμές με χρήση πιστωτικής κάρτας σε συνεργασία με τις DIBS, Handelsbanken, Visa και MasterCard. Η πληρωμή με κάρτα είναι μία απόλυτα ασφαλής μέθοδος πληρωμής για τους πελάτες μας. Η εταιρεία πωλήσεων δεν θα έχει ποτέ γνώση των πληροφοριών της κάρτας ή του λογαριασμού σας. Αυτές οι πληροφορίες μεταφέρονται από εσάς με χρήση κρυπτογραφημένης σύνδεσης στην τράπεζά σας μέσω του συστήματος ασφαλών συναλλαγών της DIBS.

Προκαταβολική πληρωμή
Εάν δεν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε πιστωτική κάρτα μπορείτε να μεταφέρετε τα χρήματα κατευθείαν στον τραπεζικό μας λογαριασμό. Πρέπει να καταβάλετε το πλήρες ποσό μέσα σε 5 ημέρες διαφορετικά η παραγγελία σας θα ακυρωθεί. Πάντα δηλώνετε τον αριθμό της παραγγελίας σας κατά την πληρωμή. Θα στείλουμε τα χαλιά σας αμέσως μόλις παραλάβουμε την πληρωμή σας.

Προστασία προσωπικών δεδομένων
Όταν πραγματοποιήσετε μια παραγγελία , ή καταχωρηθείτε ως πελάτης, θα αποθηκεύομε Êτις προσωπικές σας πληροφορίες. Σε αυτή την περίπτωση δέχεστε ότι αποθηκεύουμε τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε για να ολοκληρώσουμε το χειρισμό της παραγγελίας σας και να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση.

Η CarpetVista.com δεν θα αποκαλύψει καμία προσωπική πληροφορία σε τρίτους. Σύμφωνα με το σουηδικό νόμο για την προστασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να πάρετε ένα απόσπασμα των πληροφοριών που έχουμε αποθηκευτεί για εσάς και, εάν αυτές δεν είναι έγκυρες, μπορείτε να μας ζητήσετε να τις διορθώσουμε ή διαγράψουμε. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να πάρετε ένα απόσπασμα πληροφοριών, παρακαλούμε να έρθετε σε επαφή με το τμήμα εξυπηρέτησης των πελατών μας.

Ίχνη αναγνώρισης (Cookies)
Η CarpetVista.com χρησιμοποιεί ίχνη αναγνώρισης για μία άνετη εμπειρία αγοράς. Εάν ο ξεφυλλιστείς ιστού σας (web browser) έχει ρυθμιστεί ώστε να απορρίπτει τα ίχνη αναγνώρισης, δεν θα είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε εύκολα να αλλάξετε αυτήν την ρύθμιση.

Εγγύηση
Φυσικά, όλα τα προϊόντα που αγοράζετε από εμάς συνοδεύονται από εγγύηση. Η εγγύηση ισχύει για 1 έτος από την ημερομηνία λήψης του προϊόντος. Για τους Σουηδούς πελάτες, το konsumentköplagen είναι εφαρμόσιμο.

Εάν ο πελάτης θελήσει να χρησιμοποιήσει την εγγύηση για την επισκευή κάποιας φθοράς και κριθεί ότι η φθορά είναι αποτέλεσμα κακού χειρισμού από τον πελάτη, ο πελάτης θα πληρώσει τις δαπάνες της οποιασδήποτε επισκευής. Το ειδικευμένο προσωπικό μας θα καθορίσει αρχικά την αιτία της φθοράς. Ο πελάτης θα πληρώσει όλα τα έξοδα αποστολής σε περίπτωση επισκευής με χρήση της εγγύησης.

Προθεσμία 30 ημερών για ακύρωση της αγοράς / Εγγύηση ικανοποίησης του πελάτη
Ως ιδιώτης, έχετε 30 ημέρες για να εγκρίνετε την αγορά σας. Μπορείτε να επιστρέψετε το χαλί σας μέσα σε 30 ημέρες και να πάρετε πίσω τα χρήματά σας. Το χαλί πρέπει να είναι άθικτο και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Πρέπει να συσκευάσετε το χαλί με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο το λάβατε. Διαβάστε περισσότερα για την επιστροφή στη συνέχεια. Ο πελάτης πληρώνει τα έξοδα αποστολής για οποιαδήποτε επιστροφή. Η παροχή 30 ημερών για έγκριση της αγοράς ισχύει μόνο για παραγγελίες εντός της ΕΕ. Η παροχή 30 ημερών για έγκριση της αγοράς δεν ισχύει για επιχειρήσεις.

Επιστροφή
Κατά την επιστροφή ενός χαλιού, πρέπει να έρθετε σε επαφή μαζί μας για να πάρετε ένα σημείωμα επιστροφής της αποστολής. Είναι δική σας ευθύνη να εξασφαλίσετε ότι το χαλί θα επιστραφεί άθικτο. Σιγουρευτείτε ότι το χαλί είναι καλά συσκευασμένο. Η επιστροφή θα ολοκληρωθεί αφού λάβουμε και εξετάσουμε τα επιστρεφόμενα αγαθά. Όταν μια επιστροφή ολοκληρωθεί, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί στην κάρτα που χρησιμοποιήσατε για την αγορά.

Εάν λάβουμε το επιστρεφόμενο αγαθό χωρίς το κατάλληλο σημείωμα επιστροφής της αποστολής, τα αγαθά θα επιστραφούν στον πελάτη με δικά του έξοδα.

Σφάλμα κατά την παράδοση
Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την παράδοσή σας, ή εάν λάβετε λάθος χαλί, χαλί που έχει υποστεί φθορές ή μη αναμενόμενο αριθμό χαλιών, σας παρακαλούμε να έρθετε σε επαφή με το τμήμα εξυπηρέτησης των πελατών μας αμέσως. Το λάθος πρέπει να αναφερθεί το αργότερα μέσα σε δύο ημέρες αφότου έχουν παραληφθεί τα αγαθά. Οι όποιες καθυστερημένες αναφορές δεν θα ληφθούν υπόψη.

Φθορές κατά την μεταφορά
Εάν κατά τη λήψη της συσκευασίας διαπιστώσετε την ύπαρξη ορατής φθοράς στα αγαθά θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα με την UPS/DHL. Τυχόν φθορές από τη μεταφορά οι οποίες δεν είναι άμεσα αντιληπτές θα πρέπει να αναφερθούν στην UPS/DHL αμέσως μόλις ανακαλυφθούν.